Kennisbank

U kunt als huurder toestemming aan ons vragen om iemand in uw woning te laten wonen. Dat krijgt u alleen als het gaat om inwonen, het verhuren van een kamer of huisbewaarderschap.

Als huurder mag u van ons goede service verwachten. Maar hoe goed wij ons best ook doen, er gaat wel eens wat fout. Bent u niet tevreden over de manier waarop wij iets oplosten? Laat het ons dan altijd weten. Wij leren graag van onze fouten! ...

Wij proberen uw klacht zo goed en zo snel mogelijk op te lossen. Toch kan het gebeuren dat we er samen niet uitkomen. U kunt dan met uw klacht naar de onafhankelijke Klachtencommissie (KWRU).

Wij bieden een service aan ouderen en mensen met een beperking die een woning van ons huren. We willen graag dat huurders langer zelfstandig thuis kunnen wonen. Zowel in Utrecht als Nieuwegein neemt de vraag naar aangepaste...

Wij willen dat u zich thuis voelt. Niet alleen in uw eigen huis, maar ook in de wijk waar u woont. Daarom doen wij ons best om te zorgen dat u zich prettig en veilig voelt. Dit noemen we de leefbaarheid van uw wijk.

In veel flats zitten liften. Het onderhoud aan de liften doen wij niet zelf. In de lift vindt u altijd een sticker met contactgegevens van het bedrijf dat de lift onderhoudt.

De lucht in uw woning blijft lekker fris door mechanische ventilatie. Deze mechanische ventilatie haalt vuile en vochtige lucht weg uit de woning. Zo voorkomen we schimmel en vocht in uw woning.

Als u als huurder samenwoont is het goed om eens na te denken over de rechten van uw partner of medebewoner. Staat u samen op het contract? Wat gebeurt er als u of uw partner of medebewoner de woning verlaat? Hebben inwonende kinderen recht op...

We hebben regelmatig woningen in de middenhuur te huur. Dit verschilt van luxe appartementen tot ruime eengezinswoningen. De meeste woningen zijn nieuwbouw of helemaal opgeknapt. Ze hebben vaak een eigen buitenruimte en parkeerplek.

Als huurder van Mitros kunt u ook snel online uw zaken regelen via Mijn Mitros. Wat kunt u bijvoorbeeld in Mijn Mitros doen? Uw persoonlijke gegevens bekijken en aanpassen Uw post digitaal bekijken Uw...