Kennisbank

Onderzoek naar de kwaliteit van onze dienstverlening

Mitros laat uw klanttevredenheid over haar dienstverlening meten door KWH. KWH staat voor het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector (KWH). Maandelijks worden er door KWH online en telefonisch enquêtes afgenomen bij onze nieuwe en vertrokken ...

Meer over dit onderwerp

Op zoek naar een huurwoning

Zoekt u een sociale huurwoning? Onze beschikbare sociale huurwoningen in Utrecht en Nieuwegein staan op WoningNet. Schrijf u daarom allereerst in als woningzoekende via de website van WoningNet. Zonder inschrijving bij WoningNet, kunt u niet reager...

Meer over dit onderwerp

Opleverklachten na contracttekening

Na de contracttekening van uw nieuwe woning kan het zijn dat u reparatieverzoeken heeft die u niet eerder waren opgevallen tijdens bijvoorbeeld de bezichtiging. Of het zijn reparaties die al verholpen hadden moeten zijn voordat u de sleutel ontving. ...

Meer over dit onderwerp

Overlast

Heeft u overlast van uw buren? Dan is het verstandig om de irritatie niet te laten oplopen. Vaak zijn mensen zich helemaal niet bewust dat zij overlast veroorzaken. Door zo snel mogelijk met elkaar te praten, voorkomt u dat dingen uit de hand lopen. ...

Meer over dit onderwerp

Overname van spullen bij verhuizing

Gaat u binnenkort verhuizen? Dan is het belangrijk om te weten dat u de woning, volgens de algemene huurvoorwaarden, kaal moet opleveren. Dat betekent dat u bijvoorbeeld geen raambekleding of vloeren in uw woning kunt achterlaten voor een nieuwe huur...

Meer over dit onderwerp

Parkeerruimte en garages

Wij verhuren garages en parkeerplaatsen. U kunt op ons aanbod reageren via WoningNet. Wij nemen daarna contact met u op.

Meer over dit onderwerp

Plaagdieren

Heeft u ongedierte in uw woning of de omgeving? Dan moet u daar meestal zelf iets aan doen. U kunt op internet zoeken naar tips. Bouwmarkten verkopen vaak middelen om ongedierte te bestrijden. Of u kunt een professionele ongediertebestrijder inschake...

Meer over dit onderwerp

Place2BU

Place2BU is een samenwerkingsproject tussen Mitros en Portaal. Het woonproject is uniek in Utrecht! Kom je graag in contact met mensen van verschillende achtergronden en culturen? Dan is Place2BU iets voor jou. Jij en je buren bevinden zich allemaal ...

Meer over dit onderwerp

Privacywetgeving

Mitros verzamelt en verwerkt allerlei (persoons)gegevens van huurders. Als verhuurder hebben wij die gegevens nodig om ons werk te doen. Wij gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld voor het afsluiten van een huur- of koopcontract en het innen van de huu...

Meer over dit onderwerp