Als huurder mag u van ons goede service verwachten. Maar hoe goed wij ons best ook doen, er gaat wel eens wat fout. Bent u niet tevreden over de manier waarop wij iets oplosten? Laat het ons dan altijd weten. Wij leren graag van onze fouten!
Heeft u last van een buurtbewoner? Kijk dan hier hoe u dat het beste op kunt lossen of een melding kunt maken.
Wij vinden het vervelend dat u ontevreden bent over Mitros. Wij vinden het fijn als u ons belt, zodat wij u misschien meteen kunnen helpen. U kunt een officiële klacht indienen via het klachtenformulier. Na ontvangst van dit formulier nemen wij binnen 3 werkdagen contact met u op.
Heeft u een klacht over een buurtbewoner? Deze kunt u indienen via het formulier overlast melden.
Wij vinden het vervelend dat u ontevreden bent. Wij vinden het fijn als u ons belt, zodat wij u misschien meteen kunnen helpen. U kunt een officiële klacht indienen via het klachtenformulier. Na ontvangst van dit formulier nemen wij binnen 3 werkdagen contact met u op.
Heeft u een klacht over een buurtbewoner? Deze kunt u indienen via het formulier overlast melden.
Bespreek uw klacht eerst met ons. Bent u niet tevreden met onze oplossing? Dan kunt u het klachtenformulier invullen op de website van Woningnet. Vermeld in de brief altijd uw registratienummer van WoningNet en uw huidige (post)adres.
Heeft u antwoord gekregen van Mitros op uw (schriftelijke) klacht? Bent u hier niet tevreden over of wacht u al langer dan een maand op een reactie? U kunt uw klacht dan melden bij de Klachtencommissie Woningcorporaties Regio Utrecht (KWRU). Meer informatie vindt u op de website van de Klachtencommissie.